wetzoeker

Artikel 42 Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft

Interne klachtenprocedure

De financiële onderneming informeert de klager bij een gehele of een gedeeltelijke afwijzing van diens klacht over financiële diensten of financiële producten over de mogelijkheid om de klacht voor te leggen aan de de op grond van artikel 16 van de Implementatiewet buitengerechtelijke geschillenbeslechting consumenten aangewezen geschilleninstantie waarbij zij is aangesloten, onder vermelding van de geldende termijnen. Daarbij wordt tevens vermeld dat een geschil ook direct bij een burgerlijke rechter aanhangig kan worden gemaakt.

Regeling
Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft
Afkortingen
BGfo Wft, Bgfo Wft
Soort
AMvB
Geldend vanaf
22-09-2026
BWB-id
BWBR0020421
Versie
2026-09-22_0

In de hele regeling · Officiële tekst op wetten.overheid.nl