Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten
- Soort
- Ministeriële regeling
- Geldend vanaf
- 03-10-2025
- Rechtsgebied
- Informatierecht, Telecomrecht
- Ministerie
- Economische Zaken
- BWB-id
- BWBR0010198
- Versie
- 2025-10-03_0
- SHA-256 bron
- caada23b236dd327922564f9ceb48d95c0c128c794deccf26050b9b3e4d5c4f9
Inhoud (21)
- Artikel 1
- Artikel 1a
- Artikel 1aa
- Artikel 1b
- Artikel 1c
- Artikel 1d
- Artikel 2
- Artikel 3
- Artikel 4
- Artikel 5
- Artikel 6
- Artikel 7
- Artikel 8
- Bijlage 1 — behorend bij artikel 3, onderdeel a, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten (deel 1)
- Bijlage 1 — behorend bij artikel 3, onderdeel a, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten (deel 2)
- Bijlage 1 — behorend bij artikel 3, onderdeel a, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten (deel 3)
- Bijlage 2
- Bijlage 3 — als bedoeld in artikel 3, onder c, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten
- Bijlage 4 — als bedoeld in artikel 3, onder d, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten
- Bijlage 5 — als bedoeld in artikel 3, onderdeel e, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten
- Bijlage 6 — als bedoeld in artikel 3, onderdeel f, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten (medianummers)
Artikel 1
In dit besluit wordt verstaan onder:
a. wet:
Telecommunicatiewet;
b. nummer met een geografische bestemming:
een nummer dat uitsluitend uit cijfers bestaat en dat bestemd is voor:
1°. het bereiken van gebruikers van een openbare elektronische communicatiedienst op een vaste locatie, waarbij die dienst wordt geboden via een netwerkaansluitpunt dat zich bevindt in het bij het nummer behorende netnummergebied, of
2°. het bereiken van gebruikers van een openbare elektronische communicatiedienst waarbij de abonnee van die dienst een woon- of vestigingsplaats heeft in het bij het nummer behorende netnummergebied.
c. geografisch nummer:
een nummer met een geografische bestemming;
d. niet-geografisch nummer:
een nummer dat uitsluitend uit cijfers bestaat met een andere bestemming dan een geografische bestemming;
e. netnummer:
de eerste cijfers van een geografisch nummer, waarmee een netnummergebied wordt bepaald;
f. dienstcode:
de eerste cijfers van een niet-geografisch nummer, waarmee een categorie van elektronische communicatiediensten wordt bepaald;
g. abonneenummer:
het deel van een geografisch nummer achter het netnummer of het deel van een niet-geografisch nummer achter de dienstcode;
h. college:
college, genoemd in artikel 2, eerste lid, van de Wet Onafhankelijke post- en telecommunicatieautoriteit;
i. geharmoniseerd nummer:
een nummer dat voor dezelfde dienst en met dezelfde nummerlengte tegelijkertijd meerdere keren kan worden toegekend;
j. elektronische communicatiedienst voor een geautomatiseerde toepassing:
elektronische communicatiedienst waarbij normaliter het nummer door de gebruiker niet of automatisch wordt opgeroepen.
Artikel 1a
In dit besluit wordt onder de openbare telefoondienst mede verstaan: een elektronische communicatiedienst die voor het publiek beschikbaar is voor alleen uitgaande gesprekken, onderscheidenlijk alleen inkomende gesprekken, en waarbij sprake is van een directe overdracht en routering van signalen.
Artikel 1aa
De bij een nummer behorende bestemming geldt voor elk gebruik van dat nummer.
Artikel 1b
1 Tenzij in de bij een nummer behorende bestemming uitdrukkelijk anders is bepaald, wordt een in dit nummerplan opgenomen nummer niet gebruikt om tegen betaling andere diensten dan elektronische communicatiediensten te leveren indien de betaling van die diensten is opgenomen in de door de aanbieder van de elektronische communicatiedienst opgemaakte rekening.
2 Een nummer anders dan een nummer uit de reeks 0800 wordt niet gebruikt om door te schakelen naar een nummer in de reeks 0800, tenzij wordt doorgeschakeld door een ander nummer van de nummergebruiker van het nummer uit de reeks 0800.
3 Onverminderd het vierde lid, wordt een nummer uit de reeksen 0900, 0906 of 0909 niet gebruikt voor een betaalde informatiedienst waarbij wordt doorgeschakeld naar een ander nummer, tenzij, onverminderd dit verbod na een doorschakeling:
a. wordt doorgeschakeld naar een ander nummer van de nummergebruiker van het nummer uit de reeks 0900, 0906 of 0909;
b. de doorschakeling noodzakelijk is in het kader van een directe overeenkomst tussen de nummergebruiker van het nummer uit de reeks 0900, 0906 of 0909 en de nummergebruiker van dat andere nummer;
c. er wordt doorgeschakeld naar een door de beller opgegeven buitenlands of door de ITU toegekend nummer zonder dat dit nummer door de informatiedienst vooraf wordt vermeld.
4 Een nummer uit de reeksen 0900, 0906 of 0909 wordt niet gebruikt voor een betaalde informatiedienst waarbij wordt doorgeschakeld naar een nummer uit de reeks 18.
5 Het informatietarief van een nummer uit de reeks 18 bedraagt maximaal € 10,00 per gesprek.
Artikel 1c
1 Voor het verzorgen van een elektronische communicatiedienst voor een geautomatiseerde toepassing wordt met ingang van 1 maart 2013 een nummer uit de reeks 0970 gebruikt.
2 In afwijking van het eerste lid kan voor het verzorgen van een elektronische communicatiedienst voor een geautomatiseerde toepassing ook een nummer uit de reeksen 067, 0800, 084, 087, 090, of 1 worden gebruikt, indien dit nummer wordt gebruikt overeenkomstig de betreffende bestemmingeisen.
3 Indien een ander nummer dan een nummer uit de reeksen 067, 0800, 084, 087, 090, 0970 of 1 voor 1 maart 2013 in gebruik is genomen voor een elektronische communicatiedienst voor een geautomatiseerde toepassing, is het verboden dit nummer na de beëindiging van de overeenkomst voor de desbetreffende elektronische communicatiedienst opnieuw te gebruiken voor het verzorgen van een elektronische communicatiedienst voor een geautomatiseerde toepassing.
Artikel 1d
1 Voor het verzorgen van een elektronische communicatiedienst voor een geautomatiseerde toepassing waarbij door een eindgebruiker voor in totaal maximaal 1000 nummers een of meerdere overeenkomsten worden gesloten met een aanbieder van elektronische communicatiediensten, wordt, in afwijking van artikel 1c, eerste lid, met ingang van 1 juni 2014 een nummer uit de reeks 0970 gebruikt.
2 Artikel 1c, tweede lid, is van toepassing.
3 Indien een ander nummer dan een nummer uit de reeksen 067, 0800, 084, 087, 090, 0970 of 1 voor 1 juni 2014 in gebruik is genomen voor een elektronische communicatiedienst voor een geautomatiseerde toepassing waarbij door een eindgebruiker voor in totaal maximaal 1000 nummers een of meerdere overeenkomsten worden gesloten met een aanbieder van elektronische communicatiediensten, is het verboden dit nummer na de beëindiging van de overeenkomst voor de desbetreffende elektronische communicatiedienst opnieuw te gebruiken voor het verzorgen van een elektronische communicatiedienst voor een geautomatiseerde toepassing.
Artikel 2
1 Een nummer als bedoeld in dit besluit bestaat uitsluitend uit cijfers.
2 De lengte van een geografisch nummer bedraagt tien cijfers.
3 De lengte van een niet-geografisch nummer kan varieren en is aangegeven in de bijlagen 1, 3, 4 en 5, genoemd in artikel 3.
Artikel 3
In de bij dit besluit behorende:
a. bijlage 1 worden de bestemmingen vastgesteld voor nummers voor telefoon- en ISDN-diensten;
b. bijlage 2 worden de netnummergebieden, genoemd in bijlage 1, vastgesteld;
c. bijlage 3 wordt de verbijzondering naar nummerlengte van de nummerreeksen 0800, 0900, 0906, 0909 en 140X vastgesteld;
d. bijlage 4 worden voorwaarden gesteld aan het recht op het gebruik van nummers in de nummerreeks 116;
e. bijlage 5 worden voorwaarden gesteld aan het recht op het gebruik van het nummer 113;
f. bijlage 6 worden in afwijking van bijlage 1, nummerreeksen bestemd voor diensten waarbij het aannemelijk is dat het gezamenlijk aantal oproepen en oproeppogingen op piekmomenten hoger zal zijn dan 11 per seconde vastgesteld.
Artikel 4
1 Een geografisch nummer waarvan het abonneenummer begint met één van de cijfers 0, 1 en 9, is niet beschikbaar voor toekenning of reservering.
2 Een nummer uit de reeks 014 is in afwijking van het bepaalde in het eerste veld van de tabelkop van bijlage 1, behorende bij dit besluit, beschikbaar zonder toekenning of reservering.
Artikel 5
Een geografisch of niet-geografisch nummer mag niet zijn opgebouwd uit een ander, korter of langer, geografisch of niet-geografisch nummer gevolgd door één of meer cijfers.
Artikel 6
Het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten (Stcrt. 1996, 144) wordt ingetrokken.
Artikel 7
Dit besluit treedt in werking met ingang van de tweede dag na de dagtekening van de Staatscourant waarin het wordt geplaatst.
Artikel 8
1 Dit besluit wordt aangehaald als: Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten.
2 Bijlage 2 van dit besluit ligt ter inzage bij het college, Zurichtoren, 3e verdieping, Muzenstraat 41, 2511 WB te Den Haag.
Bijlage 1 — behorend bij artikel 3, onderdeel a, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten
Bijlage 1 — behorend bij artikel 3, onderdeel a, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten (deel 1)
Beschikbaar voor toekenning of reservering | Niet beschikbaar voor toekenning of reservering | Bestemming van de nummers (geografisch en niet-geografisch) | Lengte van de nummers | Nummers van uitzonderlijke economische waarden
00 | | Internationale toegangscode | 2 | Nee
01... | 01... | Geografische bestemming; netnummergebieden
010 | | Rotterdam | 10 | Nee
0110
0111 | | Zierikzee | 10 | Nee
0112
0113 | | Goes | 10 | Nee
0114 | | Hulst | 10 | Nee
0115 | | Terneuzen | 10 | Nee
0116
0117 | | Oostburg | 10 | Nee
0118 | | Middelburg | 10 | Nee
0119
012
013 | | Tilburg | 10 | Nee
014... | | Overige diensten.
01400 | | Routeren van oproepen naar nummers in de 14-reeks en netwerktechnische diensten bestaande uit het routeren van oproepen naar overige nummers in de 1-reeks | Niet bepaald | Nee
01401... t/m 01411... | | Netwerktechnische netwerkinterne diensten | Niet bepaald | Nee
01412... | | Netwerktechnische diensten bestaande uit het routeren van oproepen naar het nummer 112 | Niet bepaald | Nee
01413... t/m 01499... | | Netwerktechnische netwerkinterne diensten | Niet bepaald | Nee
01... | 01... | Geografische bestemming; netnummergebieden
015 | | Delft | 10 | Nee
0160
0161 | | Rijen | 10 | Nee
0162 | | Oosterhout | 10 | Nee
0163
0164 | | Bergen op Zoom | 10 | Nee
0165 | | Roosendaal | 10 | Nee
0166 | | Tholen | 10 | Nee
0167 | | Steenbergen | 10 | Nee
0168 | | Zevenbergen | 10 | Nee
0169
0170
0171
0172 | | Alphen a/d Rijn | 10 | Nee
0173
0174 | | Naaldwijk | 10 | Nee
0175
0176
0177
0178
0179
0180 | | IJsselsteden | 10 | Nee
0181 | | Spijkenisse | 10 | Nee
0182 | | Gouda | 10 | Nee
0183 | | Gorinchem | 10 | Nee
0184 | | Sliedrecht | 10 | Nee
0185
0186 | | Oud-Beijerland | 10 | Nee
0187 | | Middelharnis | 10 | Nee
0188
0189
019
02... | 02... | Geografische bestemming; netnummergebieden
020 | | Amsterdam | 10 | Nee
021
0220
0221
0222 | | Den Burg | 10 | Nee
0223 | | Den Helder | 10 | Nee
0224 | | Schagen | 10 | Nee
0225
0226 | | Noord Scharwoude | 10 | Nee
0227 | | Middenmeer | 10 | Nee
0228 | | Enkhuizen | 10 | Nee
0229 | | Hoorn | 10 | Nee
023 | | Haarlem | 10 | Nee
024 | | Nijmegen | 10 | Nee
0250
0251 | | Beverwijk | 10 | Nee
0252 | | Hillegom | 10 | Nee
0253
0254
0255 | | IJmuiden | 10 | Nee
0256
0257
0258
0259
026 | | Arnhem | 10 | Nee
027
028
0290
0291
0292
0293
0294 | | Weesp | 10 | Nee
0295
0296
0297 | | Uithoorn | 10 | Nee
0298
0299 | | Purmerend | 10 | Nee
03... | 03... | Geografische bestemming; netnummergebieden
030 | | Utrecht | 10 | Nee
0310
0311
0312
0313 | | Dieren | 10 | Nee
0314 | | Doetinchem | 10 | Nee
0315 | | Terborg | 10 | Nee
0316 | | Zevenaar | 10 | Nee
0317 | | Wageningen | 10 | Nee
0318 | | Ede | 10 | Nee
0319
0320 | | Lelystad | 10 | Nee
0321 | | Dronten | 10 | Nee
0322
0323
0324
0325
0326
0327
0328
0329
033 | | Amersfoort | 10 | Nee
0340
0341 | | Harderwijk | 10 | Nee
0342 | | Barneveld | 10 | Nee
0343 | | Doorn | 10 | Nee
0344 | | Tiel | 10 | Nee
0345 | | Culemborg | 10 | Nee
0346 | | Maarssen | 10 | Nee
0347 | | Vianen | 10 | Nee
0348 | | Woerden | 10 | Nee
0349
035 | | Hilversum | 10 | Nee
036 | | Almere | 10 | Nee
037
038 | | Zwolle | 10 | Nee
039
04... | 04... | Geografische bestemming; netnummergebieden
040 | | Eindhoven | 10 | Nee
0410
0411 | | Boxtel | 10 | Nee
0412 | | Oss | 10 | Nee
0413 | | Veghel | 10 | Nee
0414
0415
0416 | | Waalwijk | 10 | Nee
0417
0418 | | Zaltbommel | 10 | Nee
0419
042
043 | | Maastricht | 10 | Nee
044... | 044... | Routering voor oproepen naar nummers in de Europese telefoonnummerruimte | 6 t/m 14
0440 | Routering voor oproepen naar nummers in de Europese telefoonnummerruimte | 6 t/m 14
0441 | Routering voor oproepen naar nummers in de Europese telefoonnummerruimte | 6 t/m 14
0442 | Routering voor oproepen naar nummers in de Europese telefoonnummerruimte | 6 t/m 14
0443 | Routering voor oproepen naar nummers in de Europese telefoonnummerruimte | 6 t/m 14
0444 | | Routering voor oproepen naar nummers in de Europese telefoonnummerruimte | 6 t/m 14 | Nee
0445 | Routering voor oproepen naar nummers in de Europese telefoonnummerruimte | 6 t/m 14
0446 | Routering voor oproepen naar nummers in de Europese telefoonnummerruimte | 6 t/m 14
0447 | Routering voor oproepen naar nummers in de Europese telefoonnummerruimte | 6 t/m 14
0448 | Routering voor oproepen naar nummers in de Europese telefoonnummerruimte | 6 t/m 14
0449 | Routering voor oproepen naar nummers in de Europese telefoonnummerruimte | 6 t/m 14
04... | 04... | Geografische bestemming; netnummergebieden
045 | | Heerlen | 10 | Nee
046 | | Sittard | 10 | Nee
0470
0471
0472
0473
0474
0475 | | Roermond | 10 | Nee
0476
0477
0478 | | Venray | 10 | Nee
0479
0480
0481 | | Bemmel | 10 | Nee
0482
0483
0484
0485 | | Cuyk | 10 | Nee
0486 | | Grave | 10 | Nee
0487 | | Druten | 10 | Nee
0488 | | Zetten | 10 | Nee
0489
0490
0491
0492 | | Helmond | 10 | Nee
0493 | | Deurne | 10 | Nee
0494
0495 | | Weert | 10 | Nee
0496
0497 | | Eersel | 10 | Nee
0498
0499 | | Best | 10 | Nee
05... | 05... | Geografische bestemming; netnummergebieden
050 | | Groningen | 10 | Nee
0510
0511 | | Veenwouden | 10 | Nee
0512 | | Drachten | 10 | Nee
0513 | | Heerenveen | 10 | Nee
0514 | | Balk | 10 | Nee
0515 | | Sneek | 10 | Nee
0516 | | Oosterwolde | 10 | Nee
0517 | | Franeker | 10 | Nee
0518 | | St. Annaparochie | 10 | Nee
0519 | | Dokkum | 10 | Nee
0520
0521 | | Steenwijk | 10 | Nee
0522 | | Meppel | 10 | Nee
0523 | | Dedemsvaart | 10 | Nee
0524 | | Coevorden | 10 | Nee
0525 | | Elburg | 10 | Nee
0526
0527 | | Emmeloord | 10 | Nee
0528 | | Hoogeveen | 10 | Nee
0529 | | Ommen | 10 | Nee
053 | | Enschede | 10 | Nee
0540
0541 | | Oldenzaal | 10 | Nee
0542
0543 | | Winterswijk | 10 | Nee
0544 | | Groenlo | 10 | Nee
0545 | | Neede | 10 | Nee
0546 | | Almelo | 10 | Nee
0547 | | Goor | 10 | Nee
0548 | | Rijssen | 10 | Nee
0549
055 | | Apeldoorn | 10 | Nee
0560
0561 | | Wolvega | 10 | Nee
0562 | | West Terschelling | 10 | Nee
0563
0564
0565
0566 | | Irnsum | 10 | Nee
0567
0568
0569
0570 | | Deventer | 10 | Nee
0571 | | Twello | 10 | Nee
0572 | | Raalte | 10 | Nee
0573 | | Lochem | 10 | Nee
0574
0575 | | Zutphen | 10 | Nee
0576
0577 | | Uddel | 10 | Nee
0578 | | Epe | 10 | Nee
0579
058 | | Leeuwarden | 10 | Nee
0590
0591 | | Emmen | 10 | Nee
0592 | | Assen | 10 | Nee
0593 | | Beilen | 10 | Nee
0594 | | Zuidhorn | 10 | Nee
0595 | | Warffum | 10 | Nee
0596 | | Appingedam | 10 | Nee
0597 | | Winschoten | 10 | Nee
0598 | | Hoogezand | 10 | Nee
0599 | | Stadskanaal | 10 | Nee
06... | 06... | Mobiele diensten en toegang tot data- diensten
060
061 | | Mobiele telefonie | 10 | Nee
062 | | Mobiele telefonie | 10 | Nee
063 | | Mobiele telefonie | 10 | Nee
064 | | Mobiele telefonie | 10 | Nee
0650... t/m 0655... | | Mobiele telefonie | 10 | Nee
0656... t/m 0659... | | Semafonie; wordt uitgefaseerd. Vanaf 1 januari 2006 mobiele telefonie | 10 | Nee
066 | | Semafonie | 10 | Nee
0670... t/m 0675... | | Videotex en toegang tot datadiensten op andere netwerken | 6, 10 * | Nee
06760... | | Toegang tot op het Internet Protocol gebaseerde netwerken en diensten | 10 | Nee
06761... t/m 06769...
0677... t/m 0679... | | Videotex en toegang tot datadiensten op andere netwerken | 6 | Nee
068 | | Mobiele Telefonie | 10 | nee
069
07... | 07... | Geografische bestemming; netnummergebieden
070 | | ’s-Gravenhage | 10 | Nee
071 | | Leiden | 10 | Nee
072 | | Alkmaar | 10 | Nee
073 | | ’s-Hertogenbosch | 10 | Nee
074 | | Hengelo | 10 | Nee
075 | | Zaandam | 10 | Nee
076 | | Breda | 10 | Nee
077 | | Venlo | 10 | Nee
078 | | Dordrecht | 10 | Nee
079 | | Zoetermeer | 10 | Nee
08... | 08... | Overige diensten
Bijlage 1 — behorend bij artikel 3, onderdeel a, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten
Bijlage 1 — behorend bij artikel 3, onderdeel a, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten (deel 2)
0800-0000 t/m 0800-0112 | | Gratis informatiediensten, zonder verkeerstarief als bedoeld in artikel 1, onderdeel k, van de Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen, met uitsluiting van: – diensten van erotische, seksuele of pornografische aard of die daar (in)direct naar verwijzen; – diensten waarvan het hoofddoel is om de duur van het gesprek te verlengen | 8, 11 zie bijlage 3, tabel 0800 | Nee
0800-0113 | | Nummer, dat samen met het nummer 113 wordt toegekend om toegang te bieden tot de dienst, bedoeld in de bestemming van het nummer 113. | 8, 11 zie bijlage 3, tabel 0800 | Nee
0800-0114 t/m 0800-0999 0800-1... 0800-2... 0800-3... 0800-400... t/m 0800-405... | | Gratis informatiediensten, zonder verkeerstarief als bedoeld in artikel 1, onderdeel k, van de Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen, met uitsluiting van: – diensten van erotische, seksuele of pornografische aard of die daar (in)direct naar verwijzen; – diensten waarvan het hoofddoel is om de duur van het gesprek te verlengen | 8, 11 zie bijlage 3, tabel 0800 | Nee
0800-406... | | Gratis informatiediensten, zonder verkeerstarief als bedoeld in artikel 1, onderdeel k, van de Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen | 11 | Nee
0800-407... t/m 0800-409... | | Gratis informatiediensten, zonder verkeerstarief als bedoeld in artikel 1, onderdeel k, van de Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen, met uitsluiting van: – diensten van erotische, seksuele of pornografische aard of die daar (in)direct naar verwijzen; – diensten waarvan het hoofddoel is om de duur van het gesprek te verlengen | 11 | Nee
0800-41... | | Gratis informatiediensten, zonder verkeerstarief als bedoeld in artikel 1, onderdeel k, van de Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen | 8 | Nee
0800-42... | | Gratis informatiediensten, zonder verkeerstarief als bedoeld in artikel 1, onderdeel k, van de Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen, met uitsluiting van: – diensten van erotische, seksuele of pornografische aard of die daar (in)direct naar verwijzen; – diensten waarvan het hoofddoel is om de duur van het gesprek te verlengen | 11 | Nee
0800-43... | | Gratis informatiediensten, zonder verkeerstarief als bedoeld in artikel 1, onderdeel k, van de Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen | 8 | Nee
0800-44... 0800-45... | | Gratis informatiediensten, zonder verkeerstarief als bedoeld in artikel 1, onderdeel k, van de Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen, met uitsluiting van: – diensten van erotische, seksuele of pornografische aard of die daar (in)direct naar verwijzen; – diensten waarvan het hoofddoel is om de duur van het gesprek te verlengen | 11 | Nee
0800-46... | | Gratis informatiediensten, zonder verkeerstarief als bedoeld in artikel 1, onderdeel k, van de Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen | 8 | Nee
0800-47... 0800-48... | | Gratis informatiediensten, zonder verkeerstarief als bedoeld in artikel 1, onderdeel k, van de Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen, met uitsluiting van: – diensten van erotische, seksuele of pornografische aard of die daar (in)direct naar verwijzen; – diensten waarvan het hoofddoel is om de duur van het gesprek te verlengen | 11 | Nee
0800-49... | | Gratis informatiediensten, zonder verkeerstarief als bedoeld in artikel 1, onderdeel k, van de Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen | 8 | Nee
0800-5 0800-6 0800-7 0800-8 0800-9 | | Gratis informatiediensten, zonder verkeerstarief als bedoeld in artikel 1, onderdeel k, van de Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen, met uitsluiting van: – diensten van erotische, seksuele of pornografische aard of die daar (in)direct naar verwijzen; – diensten waarvan het hoofddoel is om de duur van het gesprek te verlengen | 8, 11 zie bijlage 3, tabel 0800 | Nee
0801
0802
0803
0804
0805
0806
0807
0808
0809
081
082 | | Virtual private networks | Niet bepaald | Nee
083
084 | | Persoonlijke-assistentdiensten, voor zowel vaste als mobiele toepassingen, met uitsluiting van: – diensten van erotische, seksuele of pornografische aard of die daar (in)direct naar verwijzen; – diensten waarvan het hoofddoel is om de duur van het gesprek te verlengen; – amusementsdiensten; – doorschakelen naar voornoemde diensten. | 10 | Nee
085 | | Openbare elektronische communicatiediensten | 10 | Nee
086
087 | | Persoonlijke-assistentdiensten, voor zowel vaste als mobiele toepassingen, met uitsluiting van: – diensten van erotische, seksuele of pornografische aard of die daar (in)direct naar verwijzen; – diensten waarvan het hoofddoel is om de duur van het gesprek te verlengen; – amusementsdiensten; – doorschakelen naar voornoemde diensten. | 10 | Nee
088 | | toegang tot ondernemingen en instellingen, voor zowel vaste als mobiele toepassingen, waarbij geen diensten worden geboden van erotische, seksuele of pornografische aard of die daar (in)direct naar verwijzen, of diensten waarvan het hoofddoel is om de duur van het gesprek te verlengen, of amusementsdiensten worden geboden, of betaalde dienstverlening door de nummerhouder/nummergebruiker wordt geboden die wordt afgerekend via de telefoonrekening. Bovendien is doorschakelen naar voornoemde diensten uitgesloten. | 10 | Ja, voor de duur van zes maanden na inwerkingtreding van dit besluit.
089
09... | 09... | Overige diensten
0900 | | Gratis of betaalde informatiediensten, met uitsluiting van: – diensten van erotische, seksuele of pornografische aard of die daar (in)direct naar verwijzen; – amusementsdiensten of die daar (in)direct naar verwijzen; – diensten waarvan het hoofddoel is om de duur van het gesprek te verlengen | 8, 11 zie bijlage 3, tabel 0900 | Nee
0901
0902
0903
0904
0905
0906 | | Gratis of betaalde informatiediensten | 8, 11 zie bijlage 3, tabel 0906 | Nee
0907
0908
0909 | | Gratis of betaalde informatiediensten, met uitsluiting van: – diensten van erotische, seksuele of pornografische aard of die daar (in)direct naar verwijzen; – diensten waarvan het hoofddoel is om de duur van het gesprek te verlengen | 8, 11 zie bijlage 3, tabel 0909 | Nee
091 | | Openbare elektronische communicatiediensten | 10 | Nee
092
093
094
095
096
097... | 0971
0970... t/m 0978... | 0970... t/m 0978... | 1. Elektronische communicatiediensten voor geautomatiseerde toepassingen 2. Overige elektronische communicatiediensten
0970 | | 1. Elektronische communicatiediensten voor geautomatiseerde toepassingen 2. Overige elektronische communicatiediensten | 12 | Nee
0971 t/m 0978
098
099
1... | 1... | Speciale diensten
10... | | Carrierselectiedienst Nummer dat een gebruiker van een openbare telefoondienst de mogelijkheid biedt om het voor die dienst noodzakelijke transport van de uitgaande gegevens door een andere aanbieder van een openbare telefoondienst te laten verzorgen. De gebruiker kan van deze mogelijkheid gebruikmaken door het hier bedoelde nummer te kiezen onmiddellijk voorafgaand aan het nummer waarmee hij normaliter had kunnen volstaan. | 5 | Nee
106... | | 5
110 | Geharmoniseerde Europese korte nummers
111 | Geharmoniseerde Europese korte nummers
112 | | Europees alarmnummer | 3 | Nee
113 | | Geharmoniseerde Europese korte nummers. Hulplijn in het kader van suïcidepreventie, die voldoet aan de voorwaarden van bijlage 5, zo lang geen Europese harmonisatie heeft plaatsgevonden. Nummer, zonder verkeerstarief als bedoeld in artikel 1, onderdeel k, van de Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen. Nummer, dat samen met het nummer 0800-0113 wordt toegekend. | 3 | Nee
114 | Geharmoniseerde Europese korte nummers
115 | Geharmoniseerde Europese korte nummers
116… | | Europees geharmoniseerde diensten met een maatschappelijk belang, die voldoen aan de voorwaarden van bijlage 4. Eenzelfde nummer kan aan meerdere aanvragers worden toegekend. | 6 | Nee
Bijlage 1 — behorend bij artikel 3, onderdeel a, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten
Bijlage 1 — behorend bij artikel 3, onderdeel a, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten (deel 3)
116000 | | Telefonische meldpunten voor vermiste kinderen | 6 | Nee
116001 t/m 116005
116006 | | Hulplijn voor slachtoffers van criminaliteit | 6 | Nee
116007 t/m 116115
116016 | | Hulplijn voor slachtoffers van geweld tegen vrouwen | 6 | Nee
116017 t/m 116110
116111 | | Kinderhulplijnen | 6 | Nee
116112 t/m 116116
116117 | | Telefonische hulplijn voor medische hulp in andere dan noodgevallen | 6 | Nee
116118 t/m 116122
116123 | | Hulplijnen voor emotionele steun | 6 | Nee
116124 t/m 116999
117 | Geharmoniseerde Europese korte nummers
118
119 | Geharmoniseerde Europese korte nummers
12... | 12... | Geharmoniseerde nummers voor diensten die de eigen openbare telefoondienst ondersteunen en voor toegang tot netwerklokale faciliteiten voor gebruikers van een netwerk
1200 | | Toegang tot klantenservice voor alle categorieën klanten | 4 | Nee
1201 1202 1203 1204 | | Toegang tot klantenservice voor een door de aanbieder te bepalen categorie klanten | 4 | Nee
1205 t/m 1232
1233 | | Toegang tot de elektronische postbus die direct verbonden is met de aansluiting van de abonnee | 4 | Nee
1234 | | Voicedialing (kiezen door middel van spraakherkenning) | 4 | Nee
1235 t/m 1243
1244 | | Handelingen en instellingen bij telefonie gebaseerd op vooruitbetaling | 4 | Nee
1245 t/m 1299
13... | 13... | Nummers voor diensten die de eigen openbare telefoondienst ondersteunen en voor toegang tot netwerklokale faciliteiten voor gebruikers van een netwerk
1300 t/m 1309 | | Nummers voor diensten die de eigen openbare telefoondienst ondersteunen en voor toegang tot netwerklokale faciliteiten voor gebruikers van een netwerk | 4 | Nee
131 | | Geharmoniseerd nummer voorafgaand aan een telefoonnummer voor blokkering van nummeridentificatie bij een oproep naar dat telefoonnummer | 3 | Nee
132 | | Geharmoniseerd nummer voorafgaand aan een telefoonnummer voor deblokkering van nummeridentificatie bij een oproep naar dat telefoonnummer | 3 | Nee
1330 t/m 1399 | | Nummers voor diensten die de eigen openbare telefoondienst ondersteunen en voor toegang tot netwerklokale faciliteiten voor gebruikers van een netwerk | 4 | Nee
14... | 14... | Geharmoniseerde nummers voor diensten met een bijzonder maatschappelijk belang
1400 | | Contactcentrum van de rijksoverheid | 4 | Nee
1401 t/m 1405 | | Contactcentra van de gemeenten | 5,6 zie bijlage 3 tabel 140x | Nee
1406
1407.. | | Contactcentra van de gemeenten | 5 | Nee
14080 t/m 14087
14088 | | Contactcentrum van de overheid voor bedrijven | 5 | Nee
14089
1409
1410 t/m 1419 | Contactcentra van de overige overheidsorganisaties | 4 | Nee
1420 t/m 1439
144 | | Nationaal meldnummer voor dieren in nood | 3 | Nee
1440 t/m 1499
15
16 | | Carrierselectiedienst Nummer dat een gebruiker van een openbare telefoondienst de mogelijkheid biedt om het voor die dienst noodzakelijke transport van de uitgaande gegevens door een andere aanbieder van een openbare telefoondienst te laten verzorgen. De gebruiker kan van deze mogelijkheid gebruikmaken door het hier bedoelde nummer te kiezen onmiddellijk voorafgaand aan het nummer waarmee hij normaliter had kunnen volstaan. | 4 | Nee
17
18 | 1818 | Toegang tot gratis of betaalde abonnee-informatiediensten, waarmee tenminste telefoonnummers kunnen worden opgevraagd aan de hand van gegevens betreffende de naam in combinatie met gegevens betreffende het adres en huisnummer, postcode of de woonplaats van de abonnee, en waarmee aanvullende openbaar beschikbare algemene informatie over de naam, het adres dan wel de locatie, de bereikbaarheid en de dienstverlening van abonnees opgevraagd kan worden aan de hand van door de oproeper verstrekte zoektermen. | 4
19 | Geharmoniseerde Europese korte nummers
2 | Gebruik wordt uitgefaseerd
3 | Gebruik wordt uitgefaseerd
4 | Gebruik wordt uitgefaseerd
5 | Gebruik wordt uitgefaseerd
6 | Gebruik wordt uitgefaseerd
7 | Gebruik wordt uitgefaseerd
8 | Gebruik wordt uitgefaseerd
9 | Gebruik wordt uitgefaseerd
* De nummers hebben 6 cijfers behalve de nummers die beginnen met 067-281, 067-284 en 067-364 welke uit 10 cijfers bestaan.
1 De reeks 0979 wordt niet toegekend en wordt vrijgehouden voor netwerkintern gebruik. De reeks maakt geen deel uit van het nummerplan.
Bijlage 2
Bijlage 2
Ligt ter inzage bij het college, Zurichtoren, 3e verdieping, te Den Haag.
Bijlage 3 — als bedoeld in artikel 3, onder c, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten
Bijlage 3 — als bedoeld in artikel 3, onder c, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten
0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9
0800-0 | 8 | 8 | 11 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 11
0800-1 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8
0800-2 | 8 | 8 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0800-3 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0800-4 | 11 | 8 | 11 | 8 | 11 | 11 | 8 | 11 | 11 | 8
0800-5 | 8 | 8 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0800-6 | 8 | 8 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0800-7 | 8 | 8 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0800-8 | 8 | 8 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0800-9 | 8 | 8 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
Tabel 0900
0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9
0900-0 | 8 | 8 | 8 | 8 | 11 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8
0900-1 | 11 | 11 | 11 | 8 | 8 | 8 | 11 | 8 | 8 | 8
0900-2 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0900-3 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0900-4 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0900-5 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0900-6 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0900-7 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0900-8 | 8 | 8 | 11 | 8 | 8 | 11 | 8 | 11 | 8 | 11
0900-9 | 11 | 11 | 8 | 8 | 11 | 8 | 8 | 8 | 8 | 11
Tabel 0906
0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9
0906-0 | 8 | 8 | 8 | 8 | 11 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8
0906-1 | 11 | 11 | 11 | 8 | 8 | 8 | 11 | 8 | 8 | 8
0906-2 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0906-3 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0906-4 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0906-5 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0906-6 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0906-7 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0906-8 | 8 | 8 | 11 | 8 | 8 | 11 | 8 | 11 | 8 | 11
0906-9 | 11 | 11 | 8 | 8 | 11 | 8 | 8 | 8 | 8 | 11
Tabel 0909
0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9
0909-0 | 8 | 8 | 8 | 8 | 11 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8
0909-1 | 11 | 11 | 11 | 8 | 8 | 8 | 11 | 8 | 8 | 8
0909-2 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0909-3 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0909-4 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0909-5 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0909-6 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0909-7 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11
0909-8 | 8 | 8 | 11 | 8 | 8 | 11 | 8 | 11 | 8 | 11
0909-9 | 11 | 11 | 8 | 8 | 11 | 8 | 8 | 8 | 8 | 11
Tabel 140X
0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9
14 01 | 5 | 6 | nb | 5 | nb | 5 | 6 | 6 | 6 | nb
14 02 | 5 | nb | 6 | 5 | 5 | 6 | 5 | nb | nb | 6
14 03 | 5 | 6 | 6 | 5 | 6 | 5 | 5 | nb | 5 | nb
14 04 | 5 | 6 | nb | 5 | nb | 5 | 5 | 6 | 6 | 6
14 05 | 5 | 6 | 6 | 5 | 6 | 5 | 6 | 6 | 5 | 6
nb = niet beschikbaar voor toekenning of reservering
Bijlage 4 — als bedoeld in artikel 3, onder d, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten
Bijlage 4 — als bedoeld in artikel 3, onder d, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten
Nummer | Kwalificatie van de dienst en voorwaarden aan het recht op het gebruik
116... | a) De dienst biedt de burger informatie of bijstand of een rapportage-instrument, dan wel een combinatie daarvan. b) De dienst is toegankelijk voor alle burgers zonder enige verplichting tot voorafgaande registratie. c) De dienst is niet beperkt in de tijd. d) Om van de dienst gebruik te kunnen maken, wordt niet geëist vooraf voor de dienst te betalen of zich tot betaling te verplichten. e) Tijdens een oproep vindt geen reclame, amusement, marketing of verkoop plaats. Ook mag de oproep niet worden gebruikt om in de toekomst commerciële diensten te verkopen.
116000 | a) De dienst ontvangt telefonische meldingen van vermiste kinderen en geeft deze door aan de politie. b) De dienst geeft advies/hulp aan en ondersteunt de ouder(s)/voogd(en) van het vermiste kind. c) De dienst ondersteunt het onderzoek. d) De dienst is continu bereikbaar (d.w.z. 24 uur per dag, 7 dagen per week, over het hele land).
116006 | a) De dienst biedt slachtoffers van criminaliteit emotionele steun in dergelijke omstandigheden, verschaft informatie over hun rechten en de rechtsmiddelen die zij kunnen aanwenden en kan hen doorverwijzen naar de bevoegde instanties. b) De dienst verschaft met name informatie over procedures van de lokale politie en van strafrechtelijke instanties, en de mogelijkheden tot schadevergoeding en verzekeringsaangelegenheden. c) Tevens biedt de dienst hulp bij het zoeken naar andere hulpverleners die relevant zijn voor slachtoffers van criminaliteit. d) Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, 7 dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens periodes waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt meegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn.
116016 | a) De dienst biedt slachtoffers van geweld tegen vrouwen de mogelijkheid bijstand en ondersteuning te vragen, verschaft informatie over hun rechten en de rechtsmiddelen die zij kunnen aanwenden en kan hen doorverwijzen naar de bevoegde instanties. b) Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, 7 dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens periodes waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt meegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn.
116111 | a) De dienst helpt kinderen die behoefte aan opvang en bescherming hebben en verwijst hen door naar diensten en voorzieningen. b) De dienst biedt kinderen de gelegenheid hun zorgen te uiten, te praten over zaken die hen rechtstreeks aangaan, en met iemand contact op te nemen wanneer zich een noodsituatie voordoet. c) Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, 7 dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens periodes waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt meegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn.
116117 | a) De dienst leidt bellers naar de passende medische hulpdienst in geval van medische klachten die wel dringend maar niet levensbedreigend zijn, met name, maar niet uitsluitend, buiten de gebruikelijke kantooruren, tijdens het weekeinde en op officiële feestdagen. b) De dienst leidt de beller naar een competente en gekwalificeerde gesprekspartner of verbindt de beller rechtstreeks door met een gekwalificeerd arts of clinicus. c) Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, 7 dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens periodes waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt meegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn.
116123 | a) De dienst stelt de beller in staat echt menselijk contact te leggen waarbij wordt geluisterd zonder te oordelen. b) De dienst biedt emotionele steun aan bellers die zich eenzaam voelen, in een psychologische crisis verkeren of zelfmoord overwegen. c) Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, 7 dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens periodes waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt meegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn.
Bijlage 5 — als bedoeld in artikel 3, onderdeel e, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten
Bijlage 5 — als bedoeld in artikel 3, onderdeel e, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten
Nummer | Kwalificatie van de dienst en voorwaarden aan het recht op het gebruik
113 | Algemene voorwaarden
a) De dienst stelt de beller in staat echt menselijk contact te leggen waarbij geluisterd wordt zonder te oordelen. b) De dienst biedt emotionele hulp aan bellers die suïcide overwegen. c) De dienst is toegankelijk voor alle burgers zonder enige verplichting tot voorafgaande registratie. d) Om van de dienst gebruik te kunnen maken, wordt niet geëist vooraf voor de dienst te betalen of zich tot betaling te verplichten. e) Tijdens een oproep vindt geen reclame, amusement, marketing of verkoop plaats. Ook mag de oproep niet worden gebruikt om in de toekomst commerciële diensten te verkopen. f) De dienst is continu bereikbaar (d.w.z. 24 uur per dag, 7 dagen per week, over het hele land).
Voorwaarden in verband met risico’s misdialing 112 g) Melding: 1. Bij elke oproep naar het nummer 113 vindt voorafgaand aan persoonlijk contact met een medewerker van de dienst een auditieve melding plaats die er toe strekt dat bij acute hulpbehoefte of een levensbedreigende situatie het alarmnummer 112 moet worden gebeld. 2. Deze melding wordt uitgevoerd in de Nederlandse taal en herhaald in de Engelse taal; dit geheel wordt iedere 10 seconden herhaald totdat het gesprek wordt aangenomen of de verbinding wordt beëindigd. h) Elke oproep naar het nummer 113 wordt getrieerd door een hulpverlener die is geschoold op minimaal het niveau van HBO, waarna zo nodig de beller wordt doorverwezen naar het alarmnummer 112. i) Technische redundantie ten behoeve van melding genoemd onder g.
Bijlage 6 — als bedoeld in artikel 3, onderdeel f, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten (medianummers)
Bijlage 6 — als bedoeld in artikel 3, onderdeel f, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten (medianummers)
0800... | 090x | Lengte
0800-11... 0800-13... | 0900-00... 0906-00... 0909-00... 0909-03... 0900-13... 0906-13... 0909-13... 0909-88... | 8
0800-30... | 0900-30... 0906-30... 0909-30... | 11