wetzoeker

2.4.3 — Beschrijving werkproces Beleidsregel Erkennings- en intrekkingskader uitvoering persoonlijke ondersteuning UWV 2024

Beschrijving werkproces

Een Jobcoachorganisatie is voor de cliënt bereikbaar en beschikbaar. Zo kan hij actueel inspelen op de begeleidingsvraag van de cliënt. Een aanbieder voegt bij zijn aanvraag een beschrijving van zijn werkproces (bijlage 10) toe. In deze beschrijving zet aanbieder uiteen hoe hij zaken met betrekking tot bereikbaarheid, beschikbaarheid en continuïteit van de Jobcoaching heeft geborgd. Tevens maakt aanbieder inzichtelijk hoe hij zijn procedures rondom aanvraag en declaratie heeft ingeregeld. De beschrijving bevat minimaal de volgende normvoorschriften:

– aanbieder is tijdens kantooruren (van 8.00 uur tot en met 17.00 uur) telefonisch bereikbaar;

– de Jobcoach is tijdens werkdagen binnen 24 uur oproepbaar;

– aanbieder zorgt in geval van ziekte en vakantie van de Jobcoach voor vervanging.

Regeling
Beleidsregel Erkennings- en intrekkingskader uitvoering persoonlijke ondersteuning UWV 2024
Soort
ZBO-regeling
Geldend vanaf
20-07-2024
BWB-id
BWBR0050043
Versie
2024-07-20_0

In de hele regeling · Officiële tekst op wetten.overheid.nl