wetzoeker

Artikel 2 Beleidsregel kosteloos beëindigingsrecht artikel 7.2 Telecommunicatiewet

informeren van de abonnee bij een voorgenomen wijziging

ACM is van oordeel dat er sprake is van genoegzaam informeren als er wordt voldaan aan de volgende criteria:

1. De aanbieder informeert de abonnee op een duidelijke en ondubbelzinnige wijze over alle voorgenomen wijzigingen van bedingen opgenomen in de overeenkomst;

2. De aanbieder informeert de abonnee op individuele wijze;

3. De aanbieder informeert de abonnee op een zodanige wijze dat de abonnee in staat is om de nieuwe situatie te vergelijken met de huidige situatie;

4. De aanbieder informeert de abonnee over zijn recht om de overeenkomst kosteloos te beëindigen en op welke wijze de abonnee dit kan doen;

5. De aanbieder verstrekt de in de voorgaande leden opgenomen informatie tenminste een maand voordat een voorgenomen wijziging van een beding dat is opgenomen in een overeenkomst van kracht wordt; en

6. De aanbieder zorgt ervoor dat de abonnee ook effectief een maand heeft om te bepalen of hij gebruik wil maken van het kosteloos beëindigingsrecht.

Regeling
Beleidsregel kosteloos beëindigingsrecht artikel 7.2 Telecommunicatiewet
Soort
ZBO-regeling
Geldend vanaf
14-09-2016
BWB-id
BWBR0038515
Versie
2016-09-14_0

In de hele regeling · Officiële tekst op wetten.overheid.nl