wetzoeker

9.2 — Klachten Beleidsregels informatieplicht voor aanbieders over internetveiligheid (artikel 11.3 tweede lid van de Telecommunicatiewet)

Klachten

Wat betreft het optreden op basis van klachten, geldt dat hoe meer klachten de Autoriteit Consument en Markt over een bepaalde schending van de informatieplicht binnenkrijgt, hoe groter de aanleiding voor de Autoriteit Consument en Markt is om ten aanzien van die betreffende schending handhavend op te treden. Eindgebruikers kunnen klachten indienen over een aanbieder die de informatieverplichting van artikel 11.3, tweede lid, Tw, overtreedt bij het loket van de overheid voor consumenten, de Consuwijzer.

22 De Consuwijzer is te bereiken via de website www.consuwijzer.nl en via het telefoonnummer 088-0707070.

Tevens zal de Autoriteit Consument en Markt klachten van specialisten en consumentenorganisaties in behandeling nemen.

Regeling
Beleidsregels informatieplicht voor aanbieders over internetveiligheid (artikel 11.3 tweede lid van de Telecommunicatiewet)
Soort
ZBO-regeling
Geldend vanaf
01-04-2013
BWB-id
BWBR0033401
Versie
2013-04-01_0

In de hele regeling · Officiële tekst op wetten.overheid.nl