wetzoeker

Artikel 13 Klachtenreglement UWV 2009

De behandeling van klachten

1 UWV stelt na ontvangst van een ontvankelijk bevonden klacht een deugdelijk onderzoek in naar de feiten van het probleem in de dienstverlening waarover geklaagd wordt.

2 UWV stelt de klager schriftelijk en gemotiveerd in kennis van de bevindingen van het onderzoek naar de klacht, zijn oordeel daarover alsmede van de eventuele conclusies die het daaraan verbindt.

3 Tegen een kennisgeving als bedoeld in het tweede lid kan geen bezwaar of beroep worden ingesteld.

4 Bij de kennisgeving wordt melding gemaakt van de mogelijkheid om vervolgens een klacht in te dienen bij de Nationale ombudsman.

Regeling
Klachtenreglement UWV 2009
Afkortingen
Kr UWV
Soort
ZBO-regeling
Geldend vanaf
01-01-2009
BWB-id
BWBR0024838
Versie
2009-01-01_0

In de hele regeling · Officiële tekst op wetten.overheid.nl