wetzoeker

Artikel 14h Besluit uitvoering Pensioenwet en Wet verplichte beroepspensioenregeling

Interne klachtenprocedure

1 De uitvoerder beschikt met het oog op een adequate behandeling van klachten over een behoorlijke administratie van klachten, waarin ten minste wordt vastgelegd:

a. de naam en het adres van de klager;

b. de klacht, met daarbij behorende dagtekening van ontvangst;

c. een omschrijving van de klacht;

d. een beschrijving van de wijze waarop zij de klacht heeft behandeld; en

e. de datum waarop de klacht is afgesloten.

2 De uitvoerder bewaart de gegevens, bedoeld in het eerste lid, gedurende een periode van ten minste zeven jaren na het boekjaar waarin de klacht door haar is afgehandeld.

Regeling
Besluit uitvoering Pensioenwet en Wet verplichte beroepspensioenregeling
Soort
AMvB
Geldend vanaf
01-01-2026
BWB-id
BWBR0020892
Versie
2026-01-01_0

In de hele regeling · Officiële tekst op wetten.overheid.nl